日前，長沙市行政審批服務局公布2023年長沙市12345政務熱線優秀典型案例，開福區洪山街道《交付“加速度”，兌現“安居夢”》榮獲全市十佳案例，《銀齡餐廳新啟航，讓老年人享幸?！笆场惫狻窐s獲區縣（市）街道組優秀案例，開福區城市人居環境局《建管結合，楓林分外紅》案例榮獲區縣（市）區直部門組優秀案例。

開福區政務熱線始終堅持人民至上的發展理念，圍繞“快、優、便、實”，以服務“高質量”換來群眾“滿意度”，以民生“小切口”撬動政務服務能力“大提升”。2023年度，開福區政務熱線群眾滿意度為97.22%。開福區將繼續以“心貼心”的服務和“實打實”的舉措，努力把企業群眾的“關鍵小事”當成黨委政府的“心頭大事”辦實辦好，為民生實事工作交上一份群眾滿意的答卷，為全面建設現代化新長沙，推進長沙高質量發展作出新的更大貢獻。